2023年，随着中国经济下行压力的增大，日本低增长时代的经验教训备受关注。1991年，日本泡沫经济破灭，此后进入了长达二三十年的低增长时代。20世纪90年代初的日本和目前的中国有一些类似的地方：城镇化已经完成或者基本完成；
人口老龄化和少子化的问题开始显现；
房地产市场面临巨大变局；
和美国存在贸易和金融摩擦；
本国货币面临国际化压力；
当前正处于百年未有之大变局时代，立足这样的时代背景之下，面临内外部多重压力，我们更需要找到应对周期的方法和答案，跨越周期的挑战，成就高韧性企业，做好迎接新挑战和新机遇的准备。日本“失去的三十年”期间，也曾经历经济停滞、消费变革、人口老龄等一系列挑战，日本企业也曾面临多轮的经济衰退与停滞，但是仍然存在一批又一批穿越周期、永续经营的企业。它们屹立不倒，实现百年的传承和成长，在萧条的环境中逆势崛起，成为我们学习和借鉴的标杆。
继以色列、美国东部、美国西部、英国、德国、瑞士、新加坡、澳大利亚等国家之后，传承中心2024年海外访学的第一站，放在了日本。企业要基业常青，不仅要把握趋势，还要能穿越严寒，在逆势期寻找到新的增长。4月21-27日，传承中心「日本访学｜企业经营与家族传承之旅」，走进“百年企业制造机”日本，学习企业穿越周期而不衰、韧性成长的经营之道。日本访学｜企业经营与家族传承之旅
截止2021年，已有28名日本人得到诺贝尔奖（包括3名美籍日裔得主），是除欧洲和美洲之外获得诺贝尔奖最多的国家。进入21世纪后，日本平均每年都有1位诺贝尔奖获得者，在这短短20年间获奖人数仅次于美国，而且都是含金量最高的科学类奖项。截止2022年，东京大学培养出了12名诺贝尔奖得主、6名沃尔夫奖得主、1名菲尔兹奖得主。此外，还有16位日本首相和21位众参两院的议长，可以说东京大学是日本学术名家、工商巨子、政界精英的摇篮，在推动日本尖端科研和创新领域方面发挥了不可忽视的作用。
东京大学诞生于1877年，是日本第一所国立综合性大学，也是亚洲最早的西制大学之一，其部分科系最早可以溯源到灵元天皇时期。东京大学设有10个学部，15个研究生院，11个附属研究所，13个大学研究中心，3个附属图书馆和3个高等研究所。学习要点：京东大学教授解析《百年企业永续经营密码》，其卓越非凡、长盛不衰的共性所在。在2009-2021年8次当选日本首富的柳井正，其创立的优衣库服装连锁店在1990年之前只有20多家店铺，而且大多开在偏远的小城镇。优衣库依靠SPA（Specialty Retailer of Private Label Apparel，专用品牌服装零售商）模式，专注于基础款式但有品质的平价服装。人们在经济泡沫时期是不屑穿这类服装的，但经济下行以后，市场需求反而越来越大。从1990年到2000年，在经济下行最严重的这10年里，优衣库的店铺反而从25家发展到了433家，翻了约17倍。
2000年以后，迅销集团（优衣库母公司）开始筹划发展海外业务。2002年，优衣库在日本之外的门店只有15家；2017年，其海外店铺发展到了近1200家；而到2020年8月底，优衣库光在中国的门店就有767家。人类经济社会总是由一个周期接着又一个周期构成的，西方哲学称之为「螺旋式上升」，中国哲学称之为「波浪式前进」。优衣库三十多年的发展也是一条长长的波浪线，大多数时间里它的节奏都是：打一场酣畅淋漓的胜仗，接着陷入停滞甚至下跌，再寻找新机遇，再度崛起。2021年，日本迅销集团总市值在达到10.8725万亿日元（按收盘价计算），首次成为全球总市值第一的服装公司，也让创始人柳井正在12年间8次登顶日本富豪榜。表面上是一家传统的服装企业，但其实生产率非常高：优衣库人均产值接近400万元，和腾讯差不多，超过了华为、阿里巴巴和IBM。
学习要点：每一家想要穿越周期的企业，都值得研究优衣库。优衣库的变革与逆袭，优衣库旗舰店参访和讲解。上世纪70年代，日本FANCL创始人池森贤二的爱妻受到护肤品引起的肌肤问题困扰。于是1982年，他创立FANCL，并首推无添加小包装护肤产品，赢得市场和口碑。1994年，在市场上普遍是高价健康食品时，FANCL推出价格合理的营养补充剂，成为继化妆品后成功开拓又一大基石业务。FANCL以“美”和“健康”为核心，迅速发展为日本最受欢迎的品牌之一。无添加护肤产品和营养补充剂两大业务双管齐下，奠定了FANCL的发展方向。2019财年，FANCL整体销售额为1,225亿日元（约合78.5亿人民币），其中化妆品占比59%，营养补充剂业务占比36%。
FANCL拥有从研发到制造、分销和总销的一体化制造和销售系统，“当天生产的产品当天发货”，这是创业初期时的供应链理念。FANCL为追求产品鲜度及品质、提高客户满意度而建立的产品供应链，极大地推进了其智慧物流设施的自动化建设。继2008年运营日本关东物流中心，2021年新建关西物流中心。在FANCL2800种商品中，关西物流中心处理420个品类销量较好的商品和艾天然（ATTENIR）商品。通过引进自动化设备，如自动托盘仓库、自动料箱仓库、料箱机器人和拣选机器人，将出货能力提高到原来的1.4倍。学习要点：未来由于人手不足和老龄化导致的劳动力不足、人工费高涨、业务委托费等上涨的可能性越来越高。FANCL总销售额50%通过邮购实现，关西物流中心实现了商品次日送达西日本地区。养乐多（Yakult）公司是全球专业生产和销售活菌型乳酸菌乳饮品的制造商之一，于1935年由代田博士在日本创立。很少有人知道，一瓶小小的养乐多竟然畅销40个国家和地区，日销量达4,000万瓶以上。在中国市场已经销售了将近20年，日销高达750万瓶，仅在中国市场每分钟就能卖出5200瓶。
2020年，养乐多集团旗下化妆品品牌"Yakult海外旗舰店"正式入驻天猫国际，全线产品百分百由日本本土制造。其王牌保湿成分“S.E.(代田精华)”，正是从乳酸菌发酵液中提炼而成。
养乐多竟然卖起了化妆品，不要惊讶，其实从1954年开始，已经卖了70年化妆品。养乐多本社已成为一家食品、化妆品、医药品、研究开发、生产活动、国际事业的综合性跨国企业。
参访要点：在养乐多湘南化妆品工厂开启“五感体验之旅”，包括原料实践体验、生产线参观、化妆品体验等。
在日本，流传着这样一句话：“若是金刚组不稳，日本列岛也会跟着晃动”。金刚组在日本人心中已经成为神话，它完全有这个资格，若论岁数，全球企业在它面前都是晚辈。金刚组的全称为“金刚组株式会社”，所诞生的时间为日本飞鸟时代，对应我国隋朝。经历了1446年的风雨洗礼，至今依然屹立不倒，为全球最长寿的公司。日本敏达天皇六年（公元578年），金刚组被名为柳重光的匠人正式创立。创立之初，金刚组的主要业务一直都是建筑寺庙和寺庙相关产业，在日本历史上对于寺庙维修和保护作出了卓越的贡献。包括现今仍闻名世界的四天王寺、法隆寺等日本著名寺庙，其中都有金刚组的参与。
日本奈良法隆寺，是日本现存最古老的寺院，也是世界上现存最古老的木构建
千年以来，金刚组在发展的过程中遭遇了无数的失败和挫折，有四次尤为重大，分别是19世纪的明治维新时期、后来的世袭传人无心经营危机、二战期间的全民参与战争寺庙无人关注的危机，以及日本经济泡沫破裂带来的危机。面对诸多挫折中，金刚组依靠自身底蕴和转型，击败了这些绊脚石。学习要点：金刚组的发展之路并不顺遂，从濒临破产到浴火重生，历经四十代的经营之道，看千年企业如何传承与创新？
日本人生活“和食始于酱油、终于酱油”，就是说日本人吃料理，从始至终就离不开酱油。在日本大大小小的酱油厂商有1400多家，可龟甲万（Kikkoman）一家就占据30%市场份额，堪称日本国宝级品牌。
龟甲万酱油起源于日本江户时代(1603年-1867年)初期，在今天的日本千叶县野田市生产酱油给江户地区为开端。1917年，由野田市当地几大酱油大户家族联合组成了“野田酱油株式会社”，即龟甲万公司前身。1927年，在东京统一以“KIKKOMAN”商标上市。
在守业这件事上，龟甲万熬过了封建时代和工业革命，在日本酱油市场占有率超三成、美国市场占比超五成，是当之无愧的行业楷模。在进取这件事上，龟甲万可圈可点，它是日本第一个在美国站稳脚并打响的品牌，比丰田、索尼都要早。1949年成功上市，堪称全世界最早的酱油上市公司。在创新这件事上，龟甲万同样值得敬佩，从做酱油到酿酒再到生化科技，完美地向世界展现了一个品牌超前的战略眼光和稳健、有魄力的成长。学习要点：龟甲万如何从家庭小作坊起步，蜕变成现代化大型企业？最传统的行业如何做好国际化的市场？
日本技术知名企业欧姆龙，总部位于日本京都，一直致力于与各方紧密合作“塑造未来”。自1933年成立以来，欧姆龙屡次预测并参与推动了全球社会经济趋势。
当交通拥堵、汽车污染和拥挤的轨道交通在日本城市化过程中成为严重问题时，欧姆龙率先开发出自动交通信号灯和全自动车站系统。面对心脑血管疾病发病率日益攀升，欧姆龙实现了电子血压计量产，目前已应用全球。制造企业面临的劳动力短缺和成本压力，促使欧姆龙不断革新工厂车间的自动化解决方案。
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| 始于1933年，打造众多世界范围内的革新产品和技术 |
欧姆龙的创始人于1970年发表了未来预测理论—「SINIC理论」。迄今为止，欧姆龙就是凭借SINIC理论，提前发现社会的潜在需求，并结合独创的传感与控制技术予以满足。
SINIC理论为社会向下一个阶段发展的过程定义了两个方向。一个方向是预测（Forecast），即新的科学孕育新的技术，从而对社会造成冲击，促使社会发生变化。另一个方向是推演（Backcast），即社会需求推动新技术开发，让人们对下一种的新科学充满期待。学习要点：欧姆龙如何通过经营罗盘「SINIC理论」提前发现社会潜在需求，如何做到“人-物-规则”全方面改善?2022年12月，全日空迎来创立70周年，从一家最初仅有两家直升机的小企业开始，全日空一直不断挑战，为充满梦想的未来做出贡献。
1952年，起步于两架直升机，全日空创立了日本首家民营航空公司。1963年，羽田出发前往伊丹的客机机舱内，搭载了世界首个机内电视屏幕。1966年，日本首家导入平躺式座椅，提供舒适的私人空间，让乘客安心休息，享受旅程。全日空曾参与开发波音787型飞机，早在2004年便订购了世界首架波音787-8梦想客机。2011年梦想客机正式加入全日空机队，为旅客提供了空中之旅新选择。
2023年，全日空连续11年获得了航空业调查评级公司Skytrax颁发的最高航空公司评价：五星评级。截至目前，全球只有10家航空公司，获得Skytrax最高5星评级，全日空就是其中之一。
学习要点：全日空非常注重员工满意度，认为在竞争中形成差别化能力的决定性因素是人，解析日本服务业的极致。日本是便利店大国，在东京，平均每2380人享有一家便利店，便利店的身影无处不在。它们服务一流，平均一家便利店贩卖的商品多达2500种，其便利程度让人惊叹。1973年，日本零售商业巨头西友在埼玉县开了第一家实验性质的便利店，三年后，西友将其命名为「FamilyMart」（全家）。1978年，全家在船桥市有了自己的第一家加盟店，开业的同时，它也成了全家第一家24小时营业、全年无休的店。1981年，西友出资，全家开始独立。
全家创立于日本经济最辉煌的时代，却是在日本经济泡沫崩塌后一点点成长起来的。在2017年的调查数据中，日本全国主要的便利店一共有56222家，其中全家就有18195家门店，仅次于7-Eleven的19166家，位居第二。为了应对日本本国市场的饱和，全家早在上世纪80年代，就开始了海外拓展业务。1988年，全家股份有限公司在中国台湾创立，这是全家海外拓展的第一步。全家仅用了4年时间，就将在台湾的门店扩大到1000家，紧随其后的便是中国大陆、美国、韩国和东南亚。
学习要点：全家如何凭借优质的产品和服务，成为便利店界的金字招牌？有什么值得学习的商业模式呢？
＊企业参访以实际出行为准，包含展厅和工厂走访，以及和管理者的会议室座谈。主办方保留课程调整的权利。
近年来，日本经济、产业和楼市、股市都在重现昔日辉煌，在全球经济整体下行的大背景下尤为显眼。
- 股市上扬，2023年4月以来，日经225指数刷新1990年代以来新高；
- 楼市复活，住宅用地、商业用地上涨、所有用途土地的基准地价，均连续2年上涨；
- 资本涌入，以巴菲特为代表，新加坡资本、美国资本等外国投资者持续进入；
- 产业流入，全球最大半导体代工企业台积电，正在日本九州熊本县建厂；全球第二大NAND存储器芯片制造商铠侠(Kioxia)，在日本三重县建成Fab 7闪存工厂……
诸多迹象表明，日本正在虹吸全球产业、资本、人才，并重新走向一个强增长周期。
真正优秀的公司能做到“穿越牛熊周期”，在“失去的三十年”中逆势增长的日本企业，为应对挑战积极调整的经验值得中国企业借鉴。
传承中心「日本访学｜企业管理和家族传承之旅」
学习时间：4月21日－4月27日
学习地点：日本东京、京都
详情请咨询您的专属顾问或添加“传承中心小助手”咨询（微信：HCFS_2022）
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